Возврат

Мы заботимся о том, чтобы каждый наш клиент мог совершить комфортную и быструю покупку в нашем интернет-магазине.

Помогаем с подбором средств и максимально быстро обрабатываем каждый заказ.

Но бывают случаи, когда при получении товара клиент по каким-то причинам хочет вернуть или обменять товар. В таких ситуациях мы вынуждены следовать действующему законодательству и, увы, отклонить просьбу по возврату или обмену.

В своих действиях мы руководствуемся Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 “О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей”.

В этом Постановлении приведен Перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены на другой товар.

В этом Перечне представлены разные продовольственные товары, препараты лекарственного назначения, гигиенические предметы и средства, а также большое количество товаров, которые представлены в нашем интернет-магазине:

парфюмерно-косметические изделия;

• зубные щетки;
• расчески, гребешки и массажные щетки;
• товары в аэрозольной упаковке;
• инструменты для маникюра и педикюра.

Единственной причиной возврата или обмена товара может быть ошибка со стороны продавца. В этом случае мы либо осуществим обмен товара на необходимый, либо вернем вам средства, как ответ на предъявление претензий от покупателя, в течении трех дней с момента получения заказа.

Поэтому, чтобы избежать неприятных ситуаций подобного рода, мы просим как можно внимательнее выбирать необходимые вам средства и оформлять заказы с особой педантичностью.

Мы всегда открыты к коммуникации и готовы помогать вам в выборе средств и оформлении заказа.

Приятных покупок,

с уважением, команда SKIN HEALTH